Grupo Social Rey Ardid facilita a las empresas externalizar servicios esenciales sin perder de vista el compromiso social. A través de su red de Centros Especiales de Empleo, pone a disposición del tejido empresarial una amplia oferta de soluciones profesionales. Entre ellos, los manipulados industriales, limpieza, almacenaje, jardinería, call center, entre otros. Todo ello con un enfoque que une eficiencia y responsabilidad, generando oportunidades reales para personas en situación de vulnerabilidad.

Las empresas que confían en el Grupo Social Rey Ardid no solo reciben un servicio profesional y eficiente, a por un modelo que genera empleo inclusivo y ofrece nuevas oportunidades.

Grupo Social Rey Ardid: servicios para que todo funcione

En el día a día de muchas empresas, hay tareas que resultan imprescindibles para que todo funcione, pero que no generan un valor directo para el negocio. Son procesos manipulativos, de montaje, empaquetado o verificación que requieren tiempo, precisión y cumplimiento normativo. “Es ahí donde entra en juego el Área de Manipulados Industriales del Grupo Social Rey Ardid, un servicio que se convierte en aliado estratégico para empresas de sectores como el metal, electrónico, automóvil, plástico, químico o textil”, resalta Miguel Marco, responsable de las Actividades Productivas del Grupo Social Rey Ardid.

A través de su Taller Ocupacional y su Centro Especial de Empleo, Grupo Social Rey Ardid ofrece un servicio integral que se adapta a cada necesidad. Desde sus propias instalaciones, o desplazándose a las del cliente, realizan trabajos manipulativos con la máxima garantía de calidad, cumpliendo con normativas de prevención y estándares medioambientales. “Estas labores las realizamos con un equipo profesional capacitado y mediante un seguimiento riguroso que asegura resultados excelentes”, incide Miguel Marco.

“Este servicio genera un impacto social transformador porque detrás de cada pedido gestionado hay oportunidades de empleo para personas con discapacidad o en riesgo de exclusión”, resalta el responsable de las Actividades Productivas del Grupo Social Rey Ardid.

Cuando limpiar es cuidar: el lado humano del trabajo invisible

Otro de estos servicios es el de limpieza, desinfección e higienización de Grupo Social Rey Ardid. A veces, limpiar un hogar es mucho más que acondicionar una estancia, es devolver dignidad a quienes han pasado años entre basura, abandono y dolor. Así ocurre en muchas de las intervenciones que realiza el equipo. Especialmente en domicilios afectados por el Síndrome de Diógenes, donde el trabajo de limpieza se convierte en el primer paso hacia la recuperación personal y la reintegración en la sociedad.

Este trabajo lo llevan a cabo personas que conocen de primera mano lo que significa empezar de nuevo. Los equipos de limpieza de Grupo Social Rey Ardid están formados, en su mayoría, por hombres y mujeres que han vivido situaciones de exclusión social. Se trata de parados de larga duración, personas con discapacidad o atrapadas en la pobreza estructural. Hoy, gracias a las empresas sociales, forman parte de un proyecto con impacto real.

“En Rey Ardid, cada intervención no se limita a limpiar un espacio», explica Marta Martínez, responsable de los Departamentos de Limpieza, Desratización, Desinsectación y Desinfección. Y añade «Se trata de acompañar a la persona afectada en un proceso emocionalmente delicado, con empatía, sin juicios y entendiendo que cada hogar esconde una historia compleja”.

Enfrentarse a un caso de síndrome de Diógenes implica mucho más que retirar residuos. “Se necesita un equipo profesional altamente preparado y, sobre todo, profundamente humano. Nuestros profesionales destacan por su paciencia, su empatía y su capacidad para afrontar situaciones duras tanto física como emocionalmente”, subraya Marta Martínez.

Atención telefónica eficiente, cercana y sin horarios

Las empresas que apuestan por la eficiencia saben lo importante que es delegar bien. Por eso, cada vez más compañías confían en el servicio de call center profesional de Rey Ardid. Este servicio ya opera con éxito en sectores tan diversos como el vending, la telefonía, los seguros o la movilidad eléctrica. Ahora, esta línea se refuerza en Huesca, abriendo nuevas oportunidades para negocios que buscan agilidad, disponibilidad total y un trato excelente al cliente.

Alfil Soluciones, empresa social del Grupo Social Rey Ardid, se dedica a la externalización de procesos de negocio como la atención telefónica para mejorar la calidad de productos y servicios de las compañías.

Entre las empresas que ya han depositado su confianza en el call center de Grupo Social Rey Ardid se encuentran empresas de diversos sectores. Como vending, telecomunicaciones, distribución farmacéutica, seguros, cerrajerías, taxis, plataformas de alquiler de vehículos eléctricos y centros sanitarios. Delegan su atención telefónica, incluso en momentos de desbordamiento o en la gestión integral de agendas médicas y odontológicas.

Más que un call center: atención 24/7 y captación de clientes

Además de las funciones clásicas de recepción de llamadas, Grupo Social Rey Ardid también desarrolla campañas de captación de leads para aumentar la base de clientes y apoyar a los equipos comerciales. Telefonía, academias de formación, cerrajerías, notarías, empresas de vending o clínicas dentales ya aprovechan estas capacidades para mejorar sus ratios de conversión.